1. INTRODUÇÃO
Fundada em novembro de 1994, a RM Engenharia é uma empresa especializada na prestação de serviços de projetos, construção civil, manutenção predial, recuperação e reforço de estruturas de concreto e montagem eletromecânica
A RM Engenharia tem suas atividades e negócios orientados pelo conjunto de valores que observam os mais elevados padrões éticos e morais, cujos seus sócios e colaboradores são responsáveis não só pela sua disseminação, como também pela utilização na condução de suas atividades.
Este Código de Ética e Conduta é, portanto, um instrumento elaborado para orientar todos que trabalham na RM Engenharia, que são responsáveis pela imagem de nossa empresa junto a seus clientes, órgãos governamentais, autarquias e outros órgãos públicos, seus fornecedores, seus concorrentes, comunidade, sindicatos, etc.
2. MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EMPRESA
MISSÃO
Contribuir de maneira consistente para melhoria e crescimento da comunidade em que atua, incorporando na sua prestação de serviços, a melhoria contínua da qualidade dos serviços executados, a preocupação constante com o desenvolvimento, a integridade de seus colaboradores e a preservação do meio ambiente.
VISÃO
Ser reconhecida como uma Empresa prestadora de serviços que se diferencia pela sua Política de Gestão, que nos leve a um crescimento sólido e sustentável, ao "encantamento" dos Clientes e a parcerias duradouras.
VALORES
- Transparência empresarial;
- Alto padrão ético e comportamental de todos os colaboradores;
- Cumprimento rigoroso dos requisitos legais: Trabalhistas / Fiscais / Segurança / Saúde Ocupacional e Meio Ambiente e outros requisitos aplicáveis;
- Respeito às Políticas de Gestão de nossos Clientes.
3. OBJETIVOS
O presente Código de Ética e Comportamento tem os seguintes objetivos:
- Definir princípios e referência de comportamento, ética e valores estabelecidos a serem observados e seguidos por todos os sócios e colaboradores da empresa.
- Fortalecer a imagem e a reputação da empresa, e de seus profissionais, de forma a contribuir para seu desenvolvimento.
- Definir princípios básicos para a condução dos negócios da empresa.
- Obter como resultado, comportamentos adequados e práticas permanentes que estejam em perfeita harmonia com as regras descritas nesse Código, sem exceções, entendendo dessa forma ser possível garantir a integridade e o bem-estar dos indivíduos que constituem e usufruem, de alguma forma, de sua força de trabalho.
4. A QUEM SE APLICA
Esse código se aplica aos sócios e demais colaboradores e terceirizados da RM Engenharia.
5. TERMOS E EXPRESSÕES
Código – Conjunto de regras, leis ou normas.
Ética – Avaliação sobre o que é justo e apropriado ao agir humano para a realização do bem, envolvendo obediência ao que não é obrigatório.
Conduta – Procedimento moral, comportamento.
Código de Ética e Conduta – Normas que regem o desempenho da organização e o que ela espera de seus membros, colaboradores, parceiros e fornecedores.
Valores – Compromisso permanente da empresa com a sociedade em geral, com as pessoas que nela trabalham e com quem ela se relaciona.
6. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
- Transparência no relacionamento com as partes interessadas e nas operações realizadas.
- Legalidade.
- Respeito e valorização do ser humano.
- Compromisso com a qualidade e melhoria contínua.
- Busca do equilíbrio sustentável entre as dimensões sociais, econômicas e ambientes.
- Estímulo ao desenvolvimento pessoal e profissional.
- Respeito à diversidade.
- Busca da excelência no atendimento ao cliente.
- Respeito e preservação do meio ambiente.
- Responsabilidade social.
- Respeito e preservação do patrimônio da RM Engenharia, do público e de terceiros.
7. COMITÊ DE ÉTICA E CONDUTA
A RM Engenharia mantém o Comitê de Ética e Conduta tendo como responsabilidade a gestão deste código e as seguintes responsabilidades:
- Avaliar continuamente as normas contidas no Código de Ética e Conduta, revisando-o, quando necessário, administrativamente e/ou legalmente;
- Deliberar sobre dúvidas de interpretação deste código;
- Apurar situações de violação do Código de Ética e Conduta e aplicar sanções se necessário;
- Promover a realização de treinamentos periódicos para disseminação do código de ética e respectivos padrões de conduta;
- Estimular a adequação aos princípios fundamentais, das práticas, políticas e procedimentos;
- Garantir a divulgação e disseminação do mesmo;
- Operacionalizar os itens previstos no Código de Ética e Conduta.
8. REGRAS DE CONDUTA
8.1 - RELAÇÕES NO TRABALHO
Relações Interpessoais
É dever de todos os sócios e colaboradores ter um relacionamento no ambiente de trabalho e em todas as instalações da RM Engenharia, pautado em atitudes positivas, cordiais, leais, respeitosas, transparentes, com foco em resultados, na manutenção do espírito de equipe e no profissionalismo, sempre visando o desenvolvimento da empresa.
Favorecimento
Todos os sócios e colaboradores desempenharão suas funções e atividades de forma ética e transparente, sem qualquer forma de favorecimento próprio ou de outro(s), combatendo qualquer prática relativa a suborno, corrupção ou coação pelo uso indevido do cargo.
Discriminação
Os sócios e colaboradores independente da posição hierárquica, exercerão suas funções baseadas no comportamento ético, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade ou quaisquer outras formas de discriminação.
Saúde e Segurança no Trabalho
A Empresa se compromete a zelar pela saúde e segurança das pessoas que trabalham para a organização, por meio de atitudes e no cumprimento de leis e normas internas relativas à Medicina e Segurança do Trabalho de forma a preservar os trabalhadores em um ambiente sadio e com qualidade de vida no trabalho.
Confidencialidade de Informações
Os colaboradores da RM Engenharia exercerão suas funções e atividades, de forma ética e transparente garantindo a confidencialidade de informações estratégicas da empresa sob sua responsabilidade.
Direito a Informação
Todos que desenvolvem suas atividades na RM Engenharia assumem seu compromisso com a comunicação de informações que contribuam para a qualidade do trabalho ou de informações de caráter institucional de interesse do quadro funcional e dos colaboradores.
Deveres Essenciais dos Colaboradores:
- Respeitar o Código de Ética e ter conduta condizente com as responsabilidades do cargo e função que exerce.
- Usar o tempo oficial de trabalho voltado para cumprir as suas tarefas, e especificamente os que exercem função de chefia não devem fomentar exigir ou solicitar aos seus subordinados que empreguem o tempo oficial para realizar atividades que não sejam as requeridas para o desempenho de suas tarefas ou deveres do cargo.
- Os colaboradores em todos os níveis hierárquicos devem engajar-se na manutenção da imagem da empresa junto ao público. Honestidade, integridade, seriedade, firmeza, confiabilidade, cordialidade, responsabilidade e eficiência são ingredientes básicos para a construção dessa imagem.
- De acordo com o cargo e função que exerce, zelar pelo patrimônio material da empresa, pela guarda e preservação da documentação.
- A observância dos mais elevados padrões de honestidade e integridade nas relações de trabalho na Empresa e nos contatos com os administradores e o setor público deve ser uma premissa básica na empresa.
- Não fazer comentários de natureza política ou religiosa.
- Em caso de situações que podem prejudicar a empresa os supervisores devem ser imediatamente notificados.
- Respeitar as relações e atos regulamentados pela legislação brasileira, sendo inaceitável, conduta imprópria relacionada com atividades ilegais.
- Tornar e manter nosso local de trabalho seguro, seguindo fielmente as políticas de saúde e segurança da Empresa, com ênfase especial à proteção do ambiente.
- Não agredir fisicamente ou moralmente o outro, bem como não ameaçar, não intimidar e não assediar.
Penalidades:
Os colaboradores que violarem o Código de Conduta ficarão sujeitos a medidas disciplinares que poderão chegar à rescisão de seus contratos de trabalho. A RM Engenharia considera como violações:
- Agir em desacordo com o Código.
- Solicitar a outra pessoa que o violem.
- Ter conhecimento de atos que violem o Código e não comunicar imediatamente a seus superiores.
- Retaliar colaboradores que tenham comunicado uma preocupação com a conduta ética, ou uma violação do Código.
8.2 - RELAÇÕES COM OS CLIENTES
Princípios Éticos
As relações com clientes devem ser pautadas pela honestidade, transparência, profissionalismo e respeito mútuo nas negociações e condução dos contratos.
Atendimento a Cliente
O atendimento aos clientes deve ser pautado nos princípios fundamentais deste Código, buscando a excelência no atendimento e sua satisfação plena através das soluções e propostas apresentadas.
Informação e Especificação de Produtos/Serviços
A todos os cliente será assegurado informações verdadeiras e claras sobre as características dos produtos e/ou serviços oferecidos pela RM Engenharia, bem como a especificação adequada á necessidade e demanda dos clientes.
Confidencialidade de Informações
A todos os clientes é assegurado o sigilo das informações confiadas a RM Engenharia.
8.3 - RELAÇÕES COM COLABORADORES, PARCEIROS, FORNECEDORES E PRESTADORES DE SERVIÇOS
Princípios Éticos
As relações com parceiros, fornecedores e prestadores de serviço devem ser pautadas pela honestidade, transparência, profissionalismo e respeito mútuo nas negociações e condução dos contratos. Todos os parceiros, fornecedores e prestadores de serviço devem compactuar com os valores éticos da RM Engenharia e os princípios fundamentais deste código.
Trabalho Infantil e Trabalho Escravo
Em hipótese alguma a RM Engenharia se relacionará com colaboradores, parceiros, fornecedores e prestadores de serviço que utilizem ou em sua cadeia produtiva seja utilizado trabalho infantil e/ou escravo.
Critério de Seleção de Parceiros, Fornecedores e Prestadores de Serviços
A escolha e a contratação de parceiros, fornecedores e prestadores de serviço devem ser baseadas em critérios técnicos, profissionais e éticos, atendendo às necessidades da RM Engenharia, mediante utilização de processos de avaliação imparciais e justos.
Confidencialidade de Informações
A todos os parceiros, fornecedores e prestadores de serviço são assegurados o sigilo das informações confiadas a RM Engenharia.
8.4 - RELAÇÕES COM A CONCORRÊNCIA
O relacionamento com a concorrência será estabelecido dentro dos princípios éticos adotados pela RM Engenharia, com lealdade e respeitando toda a legislação aplicável e as regras e práticas aceitas pelo mercado.
8.5 - RELACIONAMENTO COM ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS
Princípios Éticos
O relacionamento da RM Engenharia com os órgãos governamentais federais, estaduais e municipais, bem como com autarquias e outros órgãos públicos, será pautado de respeito, legalidade, transparência e legitimidade na contestação de medidas legais ou fiscais abusivas, discriminatórias ou incorretas, o que será feito por meio de ações administrativas ou jurídicas nos poderes competentes.
Anticorrupção e Antipropina
A RM Engenharia não aceita que nenhuma forma de pagamento ou benefício (inclusive oferecimento de presentes, brindes e hospitalidade,...) possa ser oferecida a uma autoridade ou servidor da administração pública direta ou indireta, seja esta federal, estadual ou municipal, nacional ou estrangeira, troca de vantagens, para obter ou manter negócios ou qualquer vantagem comercial.
8.6 - RELACIONAMENTO COM AS COMUNIDADES
Princípios Éticos
As relações com as comunidades nas quais a RM Engenharia atue devem ser pautadas pela transparência, legalidade e harmonia, respeitando as pessoas, suas tradições e valores e a legislação vigente, promovendo o desenvolvimento sustentável e buscando preservar a qualidade de vida e a imagem da empresa.
Projetos Sociais
A RM Engenharia poderá instituir promover ou participar de projetos de cunho social, ambiental e/ou educacional, bem como de campanhas solidárias junto a comunidades do entorno que objetivem o desenvolvimento da cidadania.
8.7 - RELACIONAMENTO COM OS SINDICATOS
A RM Engenharia mantém com os sindicatos uma relação de respeito e não pratica qualquer tipo de discriminação aos colaboradores sindicalizados.
9. CONFLITO DE INTERESSES
As atividades dos colaboradores e suas relações pessoais não devem conflitar com os interesses da RM Engenharia, devendo seus funcionários e colaboradores:
- Zelar para que o exercício de atividades externas não gere conflitos em relação aos interesses da empresa. Não utilizar o nome da empresa, cargo, função, atividade, facilidades, posição e influência para obter benefícios ou vantagens pessoais, inclusive a familiares, parentes, ex-parentes ou pessoas relacionadas.
- Não deixar relações pessoais influenciarem a tomada de decisão em relação a clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes.
- Não prestar serviços para empresas fornecedoras, clientes, concorrentes e outras que apresentem conflito de interesse.
- Obter autorização prévia, de acordo com políticas específicas, para exercer qualquer atividade em nome da Empresa, ou utilizar seu nome ou suas instalações.
- Valer-se de sua posição hierárquica ou cargo para invadir a privacidade de outro colaborador nas relações de trabalho.
10. CANAL DE COMUNICAÇÃO
Os conflitos de natureza ética, desvios de conduta e eventuais relatos ou denúncias sobre a não-observância deste código, devem ser encaminhados ao Comitê de Ética e Conduta, devendo todas as mensagens ser postadas através dos seguintes canais de comunicação:
- E-mail: contato@rmrodrigues.com.br
- Correspondência: Rua Almirante Grenfall, nº 405 – Bloco 03 – Salas 105, 106, 609 e 610 – Parque Duque – Duque de Caxias – RJ – CEP: 25085-135.
- Telefone 021 3661-9700.
A RM Engenharia repudia a prática da denúncia vazia, conspiratória ou vingativa. É assegurado a todos o sigilo das informações.
11. TERMO DE COMPROMISSO
MODELO DO TERMO DE COMPROMISSO
(funcionários e colaboradores)
Eu, ______________________________________ (nome do funcionário ou colaborador), funcionário ou colaborador da RM Engenharia, declaro que li e compreendi o Código de Ética e Conduta e estou de acordo com os valores nele declarados.
Declaro ainda que estou ciente de que a adequação de meu comportamento a estes valores faz parte de minhas obrigações e assumo a responsabilidade e o compromisso de relatar aos níveis apropriados todo e qualquer comportamento ou situação que venham a ser de meu conhecimento e que estejam em desacordo com os valores e condutas estabelecidos.
Rio de Janeiro, ____ de ____________________ de ________.
Nome:
Cargo:
Setor:
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